제 1 조(목 적)
본 계약은 “갑”이 제공하는 온라인 시스템상의 제 상담서비스와 관련하여 “을”의 시스템을 통해 수납 및 정산 그리고 “갑”의 홍보, 광고와 관련된 마케팅 서비스를 대행하는 데 필요한 제반사항을 규정함에 있다.

제 2 조(용어의 정의)
① 온라인 시스템: “갑”이 법률상담서비스를 제공하기 위한 “을”의 로시콤 사이트를 말한다.
② 제 상담서비스: “갑”이 제공하는 인터넷 메일상담, 전화상담, 출장상담, 방문상담, 화상상담 등을 말한다.
③ 수납과 정산서비스: “을”의 온라인 시스템을 이용하여 이루어진 “갑”의 정상적인 상담 서비스의 지불대금을 상호 약정한 제반 수수료 공제 후 “갑”에게 지급하는 서비스를 말한다.
④ 마케팅 서비스: “갑”의 광고, 홍보를 위하여 “갑”으로부터 사전에 상호 약정한 비용을 받고 “을”이 마케팅을 대행 해주는 서비스를 말한다.

제 3 조(위탁대행의 범위)
본 계약서에서 정하는 “위탁대행”의 범위는 다음과 같다.
① 제 상담서비스의 수납 및 정산서비스
② 결제시스템 제공 서비스
③ 마케팅(광고, 홍보)서비스
④ 기타 계약 당사자가 합의한 추가 서비스

제 4 조(“갑”의 책임과 의무)
① “갑”은 “을”의 온라인 시스템을 이용한 제 상담서비스에 관한 법적 책임이 있다.
② “갑”은 “을”의 온라인 시스템을 이용한 제 상담서비스로 알게 된 모든 상담 내역 (고객성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 상담내용 등)에 대해서 유출해서는 안 되고, 상담사례를 타 용도로 이용, 제공 시에는 고객의 동의를 얻어야 한다.
③ “갑”은 “을”의 온라인 시스템을 이용하여 상담한 자료들은 최소 3년간 보관하여야 하며
“을”의 요구 시에는 지체 없이 제출하여야 한다.

제 5 조(“을”의 책임과 의무)
① “을”은 “갑”이 온라인 시스템을 이용하여 제 상담 서비스를 제공할 수 있도록 소프트웨어, 설치 매뉴얼 및 기술적 자문을 제공한다.
② “을”은 온라인 시스템을 연중 24시간 제공함을 원칙으로 하며, 이에 따른 수납과 정산 서비스, 마케팅 서비스와 관련된“을”의 귀책사유가 발생한 경우 “을”의 책임으로 한다. 단 시스템의 정기점검 또는 기술상의 필요 등에 의하여 불가피한 경우에는 제7영업일 이 전에 “갑”에게 사전 통보하여야 한다. (단 예상치 못한 불가항력 또는 천재지변에 의한 서비스의 일시 중단은 예외로 한다)
③ “을”은 네트워크상의 해킹에 의한 고객의 개인정보 유출시 이에 대한 책임을 진다.
④ “을”은 수납과 정산 금액의 과오납이 확인될 시 “갑”에게 즉시 동 내역을 통지하고 착오금을 정산하여야 한다.
⑤ “을”은 “갑”이 본 계약의 4조의 각항을 이행하지 아니한 경우 온라인 시스템의 중지 및 정산대금의 지급보류, 승인제한 등의 조치를 할 수 있다.

제 6 조(수납 및 정산대금)
① “을”은 약정된 정산주기에 따라 온라인 시스템을 이용하여 이루어진 제 상담서비스의 상담료를 상호 약정한 제반 수수료를 공제한 후 “갑”에게 지급한다.
② 전①항과 관련하여 “을”은 월별 정산내역서를 “갑”에게 월 1회(당월 말일 마감 후 익월 20일 이내)발급한다.
③ “을”은 대금정산 후 “갑”의 귀책으로 확인되어 발생한 거래취소 및 기타 차감 금액에 대하여 “갑”에게 지급할 차기정산금액에서 차감할 수 있으며, 그 금액이 부족할 경우“갑”은“을”이 정한 방법으로 상환하여야 한다.
④ 대금정산 방식 및 제 수수료에 대한 세부사항은 별도로 협의하여 정한다.

제 7 조(고객민원의 처리)
① “갑”은 “을”의 온라인 시스템에 의해 발생된 거래에 대하여 “갑”의 귀책사유에 의하여 발생한 고객의 민원 제기 시 “갑”의 책임 하에 모든 문제를 해결한다.
② “을”은 전①항과 관련하여 “갑”이 행하는 문제 해결 노력에 최대한 협조한다.
③ 고객의 민원 발생시 “갑”과 “을”은 상호 확보한 거래 정보를 “신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률”에 위배되지 않는 범위내에서 요구일로부터 제7일 영업일 이내에 상대방에게 서면으로 제공하여야 한다.

제 8 조(비정상 매출의 처리)
① “을”의 온라인 시스템을 이용하여 발생한 “갑”의 매출 가운데 정상적인 제 상담서비스에 의한 매출을 “갑”이 입증하지 못하는 경우, “갑”은 “을”에게 증빙자료를 제출하여야 한다.
② “갑”은 “을”이 비정상 매출로 확인된 해당 매출의 취소 처리를 요청할 경우 즉시 취소처리를 하여야 한다.
③ “갑”에서 발생한 비정상 매출로 인하여 “을”의 정산대금 가운데 일부 또는 전부를 지급보류 하거나 또는 그에 상응하는 조치가 예상된다는 “을”의 판단이 서는 경우, “을”은 “갑” 의 정산대금 중 일부 또는 전부를 지급보류 할 수 있다.
④ 다음 각호에 해당하는 경우 “을”은 “갑”의 지급보류금액 중 일부 또는 전부를 해제할 수 있으며, “갑”에 대한 지급보류는 본 계약이 해지된 후에도 일정기간 유예할 수 있다.
1. 비정상 매출의 발생이 완전 근절되었다는 합의가 있는 경우
2. 지급보류금에 상응하는 “갑”의 담보를 “을”에게 제공하는 경우
3. 기타 “갑”과 “을”의 협의가 있는 경우

제 9 조(지적재산권)
“갑”이 “을”의 온라인 시스템을 이용하여 제공한 제 상담서비스의 결과물에 대한 지적재산권은 “을”에게 있고, “을”의 서면 동의 없이 제3자에게 매매, 임대, 증여, 담보물제공, 타용도 전용 등을 할 수 없다.

제 10 조(계약효력발생)
본 계약은 “갑”이 “을”의 사이트 회원가입시 제공되는 본 약관에 동의함을 클릭하여 회원등록을 완료한 이후부터 효력을 발생한다.

제 11 조(계약의 변경과 연장 및 해지)
① 계약기간은 계약 체결일로부터 1년으로 하고, 별도의 서면상의 통보가 없는 경우 계약기간은 1년 단위로 자동 연장된다.
② “갑”과 “을”은 본 계약의 일부 또는 전부를 서면 통지후 협의하여 변경할 수 있다.
③ “갑”과 “을”은 다음의 경우에 본 계약을 즉시 해지할 수 있고, 이와 별도로 손해배상을 청구할 수 있다.
1. “갑”과 “을”이 본 계약에 따른 책임 및 의무규정을 위반한 경우
2. “갑”과 “을”이 본 계약서에 규정하는 각자의 시스템을 상호 동의 없이 제3자에게 양도 하는 경우
3. 기타 불성실한 업무수행 및 일방의 중대한 과실로 인하여 쌍방 간에 본 계약을 유지할 수 없을 정도로 신뢰가 손상된 경우
④ “갑”은 계약 해지 후 “을”의 서비스를 이용하던 기간 중 발생한 제 상담서비스에 대해서
고객이 이의를 제기할 경우 자체적으로 분쟁을 해결하여야 하며, 그에 대한 결과를 “을”과 고객에게 통보하여야 한다.

제 12 조(분쟁의 조정)
본 계약에 대한 분쟁 발생시 “갑”과 “을”은 관계법령 및 상 관례에 따라 상호 협의하여 호혜적 차원에서 해결하되, 협의가 성립되지 아니한 경우 분쟁해결을 위한 소의 제기는 “을”의 소재지 관할 법원으로 한다.

제 13 조 기 타
① “갑”과 “을”은 사업자 정보 및 시스템 등 서비스 이용과 관련한 정보 변경을 상대방에게 제10영업일 이전에 통지하여야 한다. 통지의무 불이행으로 인하여 손해가 발생할 경우 손해발생의 귀책사유가 손해배상의 모든 책임을 진다.
② “갑”과 “을”은 계약기간 동안 얻은 고객 및 상대방의 정보를 제3자에게 누설해서는 안되며, 위반시 귀책사유자가 정보 누설로 발생되는 손해에 대한 배상은 물론, 민,형사상의 책임을 진다.

부 칙
①시행일
이 약관은 2005년 9월 1일 부터 시행한다.