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FAQ

자주 질문하는 내용을 요약하였습니다.

[안내] 상담서비스 - 원스탑통합상담

등록일 2019.03.07

원스탑 통합상담은, 전화상담 선행 후 이메일로 상담내용을 정리하여 발송하는 전화+이메일상담 결합 상담서비스입니다.

[상담구성]
전화상담 + 이메일상담

[접수방법]
1. 전문가 프로필 확인 후 원스탑 ON 버튼 클릭 > 상담내용 기재
2. 전화상담 희망일시 선택

[답변기한]
1. 전화상담 희망일시에 전문가가 직접 전화드려 상담진행
2. 전화상담 종료 후 48시간내 이메일 발송


[답변완료알림]
가입시 기재한 휴대폰번호로 접수 및 답변완료 여부가 SMS로 발송됩니다. 


※ 지정한 전문가의 사정(재판 또는 출장)으로 인해 기한내 답변이 어려울 경우, 로시컴 고객센터에서 별도로 연락을 드립니다.