병원이 알레르기 여부 등을 확인하지 않고 마취크림을 바른 뒤 시술해 얼굴 전체에 부작용이 생겼다면, 언니분은 병원에 치료비와 위자료 등 손해배상을 청구할 수 있습니다. 과실로 상처를 입게 한 부분은 형사 고소도 검토할 수 있고, 소송 전에 의료분쟁 조정 절차를 이용하는 방법도 있습니다. 민법 제750조는 고의 또는 과실로 인한 위법행위로 타인에게 손해를 가한 자에게 배상 책임을 지우고, 제751조 제1항은 신체를 해하거나 정신상 고통을 준 경우 재산 이외의 손해도 배상하게 합니다. 제763조에 따라 불법행위에도 준용되는 제393조 제1항은 통상의 손해를 배상의 한도로 정합니다. 형법 제268조는 업무상과실로 사람을 상해에 이르게 한 자를 5년 이하의 금고 또는 2천만원 이하의 벌금에 처합니다. 형사 고소를 할지는 배상 협의가 어떻게 진행되는지 보아 함께 정하는 것이 좋습니다. 병원이 사전 문진 없이 시술했고 마취크림 확인을 제대로 못 한 잘못을 인정했다는 점, 그 대화를 녹음해 둔 점, 부어오른 얼굴 사진은 과실과 손해를 보여 주는 중요한 자료입니다. 청구할 손해에는 이미 쓴 치료비와 앞으로의 치료비, 연고 구입비 같은 실제 지출, 얼굴 손상으로 겪은 고통에 대한 위자료가 들어갈 수 있습니다. 위자료 액수는 법에 정해져 있지 않으므로, 손상 정도와 회복 기간, 결혼식 혼주 일정이나 회사 생활에서 겪은 어려움을 기록해 두세요. 병원은 다른 병원 치료비는 못 준다고 하지만, 배상 범위는 병원이 정하는 것이 아니라 이 사고로 생긴 통상의 손해인지로 판단합니다. 신뢰가 깨져 다른 병원에서 받는 필요한 치료라면 그 치료비도 손해로 청구해 볼 수 있습니다. 앞으로 5~6개월 치료가 더 필요하다는 설명도 진단서나 소견서로 받아 두면 향후 치료비를 따지는 데 쓸 수 있습니다. 병원이 해 주겠다고 한 치료의 내용과 기간도 서면으로 받아 두세요. 의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정 등에 관한 법률 제27조 제1항은 분쟁 당사자가 조정중재원에 조정을 신청할 수 있게 하고, 제13항은 손해와 가해자를 안 날부터 3년, 원인 행위가 끝난 날부터 10년 안에 신청하도록 합니다. 다만 같은 조 제8항에 따라 병원이 신청서를 받은 날부터 14일 안에 조정에 응하겠다고 알리지 않으면 신청이 각하되고, 제3항에 따라 이미 소송을 냈거나 소비자분쟁조정위원회에 신청한 사건도 각하되므로 어느 절차를 쓸지 먼저 정하세요. 민법 제766조 제1항에 따라 손해배상청구권은 손해와 가해자를 안 날부터 3년이 지나면 소멸합니다. 의료법 제21조 제1항에 따라 언니분 본인이 병원에 진료기록의 열람이나 사본 발급을 요청할 수 있으니 먼저 받아 두세요. 녹음 파일, 날짜별 사진, 영수증, 다른 병원 소견서도 원본 그대로 보관하세요. 청구하는 사람은 피해를 입은 언니분입니다. 구체적인 사안은 변호사와 상담하시기 바랍니다. ※ 2026년 10월 현행 법령을 기준으로 정리한 일반 정보입니다. 개별 사안은 전문가와 상담하세요.