지난 추석때 벌어진 일입니다. 명절이라 가족들에게 선물을 보내기 위해 택배를 부쳤는데요. 그런데 배송 중에 물건이 파손된 겁니다. 배상을 요구하기 위해 택배사에 연락을 했지만 자신들에게 책임이 없다면서 배상을 거부하고 있는데요. 너무 답답한 마음에 택배를 배달한 직원에게 개인적으로 연락을 해봤지만 더 이상 연락이 닿지 않고 있습니다. 배상을 받을 수 잇는 방법이 있을지 알려주세요.