옆 빨래방의 소음과, 그 앞에 설치된 정자에서 이루어지는 흡연으로 인해 영업에 불편을 겪고 계시는군요. ▶ 핵심 정리 소음과 간접흡연을 사장님이 직접 강제로 제지할 수 있는 수단은 많지 않지만, 생활방해에 해당하면 민사상 대응이 가능하고, 정자가 있는 자리가 사유지가 아니라면 무단점용을 이유로 지자체에 민원을 제기해 철거를 유도할 수 있습니다. ▶ 대응 가능한 법적 수단 ① 민법 제217조는 이웃 토지의 사용에서 발생하는 매연, 소음, 진동 등이 통상의 수인한도를 넘는 경우 이를 방지할 조치를 청구할 수 있도록 정하고 있습니다. 빨래방 세탁기·건조기 소음이 수인한도를 넘는다면 소음 측정치를 근거로 방지조치나 손해배상을 청구할 수 있습니다. ② 흡연 자체를 형사처벌할 근거는 원칙적으로 없지만, 국민건강증진법상 지자체가 금연구역으로 지정한 장소라면 흡연자에게 과태료를 부과할 수 있으므로, 관할 지자체에 금연구역 지정 여부를 확인하고 지정되어 있다면 민원을 접수하시기 바랍니다. ③ 정자(평상)를 설치한 자리가 도로나 인도 등 공중이 이용하는 사유지·공유지라면 도로법이나 공유재산 관련 법령상 무단점용에 해당할 수 있어 구청에 원상복구 민원을 제기해볼 수 있습니다. ▶ 실무적으로 이렇게 하세요 첫째, 소음 발생 시각과 데시벨을 측정기로 기록하고, 흡연 및 꽁초 투기 장면을 사진·영상으로 남겨두십시오. 둘째, 옆 가게 측에 서면(문자, 내용증명 등)으로 개선을 요청하여 추후 분쟁 시 증거로 활용하십시오. 셋째, 개선되지 않으면 환경분쟁조정위원회에 조정을 신청하거나, 지자체 민원과 병행하여 손해배상청구 소송을 검토해 보시기 바랍니다. ※ 이 답변은 일반적인 법률 정보이며, 구체적 판단은 개별 사실관계에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 것은 변호사와 직접 상담하시기 바랍니다.