24년 2월에 층사무실 장**부장으로 부터 호출을 받고 거래내역 일자별 시간당 건별 관리감독을 1월부터 24년 5월 말일 기준 3월까지 받았습니다. 건별 고객자사카드 이름과 구매자 명 포인트등록 고객명 타사카드 사용여부 분할결제 취소재결제 브랜드시스템 대해 소명을 강요 압박 재발방지차원아닌가요? 관리감독 하시는것맞나요? 지속적인 질문으로 장**부장이 원하는 답을 받고자 고객 개인사생활과 일치여부 관계여부를 물었고 나중에는 자사카드 고객 가족여부까지 확인하고전화를 한다고 했으며 고객의 이름으로 농락하고 다른직원들이 있는곳에서 매니저를 하대하고 매장관리차원에서 왔겠지만 매장에 상품의 텍을 보며 비아냥을 서슴치 않았습니다. 매장직원이 무서워서 근무가 어렵다고 하였습니다. 매달 근무중 하루 이틀 사무실로 불려 동일한 질문과 고객 이름과 구매이력을 하나하나 짚어 압박하고브랜드 전산시스템 구매자 일치 지적으로(고객정보와 회원가입 포인트사용 구매이력 출력요구 고객개인사생활지적)본사 담당자 호출하라고 시키고 경고장을 보내겠다고 했습니다. 본사담당자가 층사무실과 면담후(24년 5월말) 2년동안 매출 몇배신장시킨것도 무시하고 재계약의 평가에 매출문제를 지적 후 층사무실에서 경고장 보내는 일이 자주 발생시킨다며 층사무실과 관계 문제로 매니저평가기준에서 미달된다고 지적 특정매장 제가 운영하는 한매장에만 집중타하는지? 재발방지차원으로 관리 감독하는것인지? 결국 퇴사를 요구하는것이 아닌지? 1. 층사무실 관리감독을 목적으로 고객의 이름과 구매이력 개인사생활을 매니저에게 물어보는 것은 문제가 되지 않나요?(브랜드시스템에 관여) 2. 층사무실 장**부장은 자사카드 발급 고객의 가족관계나 사용 내역 전화번호 열람이 가능한것인가 3. 장**부장과 s백화점 경리팀은 브랜드 본사에 경고장협박,매니저 호출 매달 근무시간에 2-3시간 불러 취조하듯 몰아세워도인권에 문제 되지 않는 것인가(재발방지목적이 아닌 퇴사를 강요하듯 매니저를 저격) 4.S백화점은 관리감독이라는 목적으로 브랜드시스템에 관여(고객구매이력조사,개인사생활질문)하고 매장상품을 만지며 위압감 조정해도 되는가? 5. S백화점은 타인을 의식 없이 매니저 인권 무시해도 되는 존재인가 매년 매니저 가족의 카드내역 검사를 허락없이 해도 되는가? 6. 제가 근무하는 매장만 집중적으로 이렇게 관리감독한다면 이유는 무엇인가? 7. 명예훼손 -매달 소명자료요구로 판매에 집중 할수 없고 장**부장 이해될때까지 사무실 호출해서 반복적인 내용과 설명을 시키고 근무집중시간 2-3시간을 날리게 하고 다른직원들 앞에서 신뢰를 논하면서 직원들끼리 농담을 주고 받으며 고객이며 매니저, 매장직원들 무시하는 언행과 행동! 퇴사를 해야만 끝날것 같고 매출에 방해를 하니 매출은 역신장! 고객들이 불편함 (매니저가 사무실가서 장시간 못오고 고객개개인의 카드 사용내역과 구매이력 사생활등을 물어봐야함, 취소재발생 오지말라고 강요) 2년간(22-23년)매출 몇십배를 신장시켰음에도 매출 역신장(24년 1월부터 현재까지)의 원인을 삼거나, 사무실과의 관계문제로 재계약에 어려울 수 있다 라고 층사무실과 브랜드본사 담당자가 만난후 경고받음 [층사무실 매출방해가 주 요인] 8. 명예훼손,개인정보보호법과 노동법 위반되는 사실은 없는지?이름이 언급되었던 고객들에게 전달되어도 되는지? 간적접 퇴사요구 맞는지?