직권조정결정서를 송달받은 날부터 14일 이내에 서면으로 이의를 신청하거나 수락의 의사를 표시하지 않으면, 법은 직권조정결정을 수락하지 않은 것으로 봅니다. 그 사이 통신사가 분쟁을 원인으로 소를 제기하면 분쟁조정위원회는 조정절차를 중지하고 당사자에게 알려야 하며, 소가 취하되면 절차를 다시 이어 갈 수 있습니다. 전기통신사업법 제45조의6 제1항은 당사자 간에 합의가 이루어지지 않거나 신청인의 주장이 이유 있다고 판단되는 경우, 분쟁조정위원회가 신청 취지에 반하지 않는 한도에서 의결을 거쳐 직권으로 조정을 갈음하는 결정을 할 수 있다고 정합니다. 같은 조 제3항은 위원회가 직권조정결정서를 작성해 그 정본을 지체 없이 당사자에게 송달하도록 정합니다. 같은 조 제2항에 따라 직권조정결정에는 분쟁 원인행위의 중지, 손해배상이나 그 밖에 필요한 구제조치, 같거나 유사한 분쟁 원인행위의 재발을 방지하기 위한 조치가 포함될 수 있습니다. 또 제45조의9 제1항 제2호의2는 직권조정결정이 이루어진 경우 조정이 종결된다고 정하고, 같은 조 제2항은 조정이 종결되면 위원회가 종결 사실과 그 이유를 적어 당사자에게 통지하도록 정합니다. 같은 조 제4항은 당사자가 직권조정결정서를 송달받은 날부터 14일 이내에 서면으로 이의를 신청하거나 수락의 의사를 표시하지 않은 경우 직권조정결정을 불수락한 것으로 본다고 정합니다. 제5항은 그 기간 안에 이의신청이나 거부 의사가 있으면 위원회가 상대방에게 지체 없이 통지하도록 정합니다. 제45조의7 제2항은 조정절차 진행 중에 당사자 중 일방이 조정의 대상인 분쟁을 원인으로 하는 소를 제기한 경우 위원회가 조정절차를 중지하고 당사자에게 통지하도록 하고, 소가 취하되면 조정절차를 속개할 수 있다고 정합니다. 제45조의9 제1항 제6호는 조정의 대상인 분쟁을 원인으로 하는 소송의 판결이 확정된 경우 조정이 종결된다고 정합니다. 위원회가 직권조정결정을 했다는 것은 제1항에 따라 당사자 간에 합의가 이루어지지 않았거나 신청인의 주장이 이유 있다고 판단했다는 뜻이고, 그 결정은 신청 취지에 반하지 않는 한도에서 내려집니다. 제4항은 당사자 모두에게 적용되므로 통신사도 14일 안에 이의를 신청하거나 수락 의사를 표시하지 않으면 불수락한 것으로 봅니다. 질문하신 경우 결정서를 받은 날부터 14일이 지나도록 아무 의사표시를 하지 않으면 그 결정을 받아들이지 않은 것으로 처리됩니다. 결정 내용을 받아들이려면 14일 안에 수락 의사를 분명히 표시하셔야 합니다. 통신사가 같은 분쟁으로 소송을 내면 조정절차는 멈추고, 이후에는 그 소송에서 다투게 되며 판결이 확정되면 조정은 종결됩니다. 구체적인 사안은 변호사와 상담하시기 바랍니다. ※ 2026년 10월 현행 법령을 기준으로 정리한 일반 정보입니다. 개별 사안은 전문가와 상담하세요.