대학교 4학년에 재학중인 학생입니다. 저와 제 친구가 4월25일자로 EZ RESTORE라는 차량관리 업체와 1달에 한번씩 방문해서 차량관리 및 점검계약을 했습니다. 그런데 이 업체에서 지금 현재까지 단 한번의 방문도 없었고 연락도 없었습니다. 소비자 고발센터에 문의를 해봤지만 소비자고발센터에서도 업체측에서 연락이 갈 거란 말만하고 아무런 조치가 없어서 상담 신청을 했습니다. 계약사항은 이렇습니다. 1. 본 계약의 체결과 함께 제품을 인도하여 본인이 원하는 차량에 제품을 주입하는 것을 허락한다. 2. 본 계약은 가입과 동시에 손실이 발생하므로 소비자의 신중한 판단을 요한다. 3. 해약시 제품 손실료, 인건비 및 소모품 등 제반비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다. 4. 본 계약은 법규정 및 피해보상 규정에 의해 보호 받을 수 있습니다. 계약을 하면서 업체에서 제공하는 차량을 주입하였습니다. 계약해지가 가능한지 알고 싶습니다. 업체측에서 제공한 제품을 주입했어도 그쪽에서 단 한번의 연락도 없고 방문점검도 없었는데 이를 이유로 계약해지가 불가능한가요? 매달 돈만 나가고 차량 점검은 하나도 못받고 좀 도와주십시요.