대기시간의 운영과 관련된 문의를 주셨습니다...답변드립니다... (1) 손님이 오시지 않아 매장에서 손님을 기다리고 있는 상황이라면 대기시간도 근무시간에 포함되고 임금 계산에 포함되기 때문에 이 시간에 근무지시를 하는 것은 문제되지는 않습니다. (2) 다만, 근로계약서상 근무업종면에서 다른 업무를 종사시키는 것은 계약위반이 될 여지는 있기 때문에 계약상 종사하기로 한 업무에서 크게 벗어나지 않는 업무 내지 비중이 크지 않게끔 업무지시를 할 필요는 있을 것입니다.