가족들과 해외로 3박4일 패키지여행을 떠났습니다. 그런데 안내된 곳에 도착을 하고보니 사전에 여행사를 통해 예약한 호텔과 달랐습니다. 하물며 공휴일이라고 추가금까지 요구하더군요. 이에 저는 이미 여행사와 정해진 금액으로 계약을 했고 추가금과 관련된 내용은 전혀 듣지 못했다며 거부했습니다. 이후 한참의 실랑이 끝에 숙소를 제공받긴 했지만 찝찝한 기분이 들었는데요. 사전에 합의된 호텔과 다른 호텔을 제공한 것도 모자라 추가금까지 요구해 여행에 차질을 빚게 한 여행사의 일처리를 생각하면 아직도 너무 화가 납니다. 현장에서 추가금 요구할 땐 어떻게 해야하나요?