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금요일에 저희 가게에서 피자를 주문하신 손님이 남은 피자를 냉동 보관했다가, 3시간쯤 뒤 복통과 설사 증상을 겪었다고 합니다. 처음엔 대수롭지 않게 넘겼는데, 다음 날 그 손님의 배우자가 냉동해뒀던 피자를 해동해서 …
제가 운영하는 매장은 완제품 형태의 디저트를 본사에서 받아 판매만 하는 구조입니다. 예전에는 한두 개 품목이 일시적으로 재고 부족으로 발주가 막힌 적이 있었는데, 그때는 금방 해결돼서 대수롭지 않게 넘겼습니다. 그런…
가맹 본사 쪽에서 저에게 물품대금이 밀려 있다며 곧 내용증명을 발송하겠다고 통보해왔습니다. 이 내용증명을 받으면 구체적으로 어떻게 대응해야 하는지, 그리고 본사가 이후 법적 절차를 밟으면 실제로 어떤 순서로 일이 진…
임차한 가게가 지어진 지 오래된 건물이라 그런지, 비가 많이 오는 날마다 매장 뒷문 쪽 틈으로 물이 타고 내려와 방울방울 떨어집니다. 폭우가 심한 날에는 무시할 수 없는 양이 됩니다. 그때마다 건물주에게 말씀드리면 …
저희 매장에서 배달을 나갔는데, 원래 주문한 집이 아닌 다른 집에 잘못 배달된 적이 있습니다. 나중에 확인해보니 그 집 사람은 자기가 주문한 음식이 아니라는 걸 알면서도 그냥 받아서 다 먹어버렸다고 합니다. 이런 경…
이번에 처음으로 상가를 얻어 가게를 오픈하려고 합니다. 임대차 계약을 앞두고 있는데, 상가임대차보호법이라는 게 있다고 들었습니다. 구체적으로 어떤 내용을 담고 있고, 임차인인 제가 실제로 어떤 보호를 받을 수 있는지…
새로 가게 자리를 구해 임대인과 조건을 다 맞춰놓고 계약서에 도장만 찍으면 되는 상황이었는데, 계약 당일 임대인이 갑자기 월세를 100만 원 더 올려달라고 합니다. 이미 구두로 조건을 합의했는데 계약서 작성 직전에 …
결혼한 저희 부부가 치킨전문점을 인수해 운영한 지 1년이 되어갑니다. 인수 당시 전 사장님과도, 치킨 브랜드 본사와도 정식 계약서는 쓰지 않았고, 다만 인수 협의 과정에서 나눈 전화통화 녹취와 카카오톡 대화만 남아 …
아파트 정화조 배관이 물티슈로 막혀서 뚫는 공사를 진행했는데, 관리사무소 측에서 이 공사비를 상가 입주자인 저희가 부담해야 한다고 통보했습니다. 매달 관리비를 꼬박꼬박 내고 있는데 왜 정화조 배관 공사비까지 상가가 …
배달만 전문으로 하고 홀 영업은 아예 하지 않는 매장인데도, 구청에서 정화조 용량이 기준에 못 미친다며 계속 과태료를 부과하고 있습니다. 홀 손님을 안 받는데도 정화조 용량이 그렇게까지 중요한 문제인가요? 이대로 아…
상속 한정승인은 사망후 3개월내에 해야하는 걸로 아는데요. 일반 상속 포기 심판청구는 3개월 넘어도 되나요?
경매를 통해 시세 2억 원짜리 주택을 낙찰받았는데, 사업 관련 사정으로 등기 명의는 지인 앞으로 해두었고, 주택담보대출 1억 원도 지인 명의로 받았습니다. 이후 그 지인과 함께 1년 정도 그 집에서 살았는데, 최근 …
지금 보증금 800만 원에 월세 50만 원, 여기에 관리비 5만 원까지 더해 부가세 포함 매달 60만 원을 내고 있습니다. 계약한 지 2년이 다 되어 재계약 시점이 왔는데, 건물주가 월세를 5만 원 올리겠다고 통보해…
지금 자리에서 2년째 장사를 이어오고 있는데, 건물주가 조만간 이 상가를 매도할 계획이라고 합니다. 상가 주인이 바뀌더라도 저는 지금처럼 계속 영업을 이어갈 수 있는 건가요?
건물이 매매되어 새 주인으로 바뀌면서, 새 임대인 요청으로 기존 보증금과 월세를 5%보다 더 많이 올려 재계약서를 썼습니다. 임대인은 계약서에 기간을 1년으로 못박아 놓고는, 구두로 "1년 뒤에는 조금만 올리겠다"고…
매장 정문 앞자리에 다른 사람들이 계속 불법으로 차를 대놓고 가는 바람에 영업에 지장이 이만저만이 아닙니다. 이렇게 반복되는 불법주차로 입은 피해에 대해 보상을 받을 방법이 있을까요?
다른 사람의 매장을 인수해서 영업을 이어가려고 하는데, 사업자등록증 명의만 제 앞으로 바꾸면 영업승계 절차가 끝나는 건가요?
직접 배달을 다니고 있는데, 자주 방문하던 한 아파트 경비실에서 세대 호수와 배달 목적을 말했더니 갑자기 저를 출입 블랙리스트에 올렸다고 합니다. 왜 그렇게 됐는지 이유도 알려주지 않고, 저는 그 단지에서 문제를 일…
프랜차이즈 매장을 인수하면서 시세보다 높은 권리금을 지불하고 사업자등록번호까지 그대로 이어받았습니다. 그런데 인수 후 사업용 통장과 카드를 새로 만드는 과정에서, 그 사업자번호에 6천만 원 규모의 대출이 걸려 있다는…
프랜차이즈 계약을 끝내면서 계약이행보증금을 돌려받으려는데, 본사에서 폐업신고증을 제출해야 반환해준다고 합니다. 그런데 저는 폐업을 한 게 아니라 상호만 바꿔서 그 자리에서 계속 영업을 하고 있는 상태입니다. 이 경우…