홈 화면에 추가
내 상황과 비슷한 실제 상담, 답변까지 바로 찾아보세요
얼마 전 저희 매장 음식에서 이물질이 나왔다는 손님의 클레임을 받았습니다. 이런 경우 손해배상을 어디까지 해드려야 하는 건지, 범위가 궁금합니다.
세입자와 계속 트러블 생기는데 너무 스트레스네요. 명도소송 민사소송이라 절차도 복잡하고 시간이 오래걸린다고 들었는데 그렇다고 이대로 지내자니 제가 스트레스 받아서 못살거같아서요. 명도소송 절차가 많이 복잡한가요? 뭘…
요즘 매장 사정이 어려워지면서 빚이 계속 늘고 있어 개인회생이나 개인파산을 알아보고 있습니다. 두 제도가 정확히 어떻게 다른지, 또 제 상황에서는 어느 쪽이 더 유리할지 판단이 서지 않아 고민하고 있습니다.
커피전문점을 운영 중인데, 바로 옆 자리에 똑같은 업종의 커피숍이 새로 들어오게 됐습니다. 지금 한창 인테리어 공사 중인데 소음에 대한 양해 인사 한마디 없고, 심지어 점심시간에 저희 매장에 손님이 앉아 계신데도 "…
지금 3년째 이집에서 살고 있습니다. 1년전쯤부터 층간소음을 겪고 있습니다. 문앞에 쪽지도 2번 붙이고 공동건물에 층마다 안내문도 붙여보고 집주인한테도 2번가량 (녹음파일과 사진포함) 보냐며 조치를 취해달라고는 했지…
본사가 최근, 자체 물류를 통해 발주하지 않은 품목들을 정리해서 내용증명을 보내겠다고 예고했습니다. 문제는 사용량이 적어 어쩌다 한 번 발주를 안 한 품목들까지 그 리스트에 포함될 가능성이 크다는 점입니다. 이건 결…
금요일에 저희 가게에서 피자를 주문하신 손님이 남은 피자를 냉동 보관했다가, 3시간쯤 뒤 복통과 설사 증상을 겪었다고 합니다. 처음엔 대수롭지 않게 넘겼는데, 다음 날 그 손님의 배우자가 냉동해뒀던 피자를 해동해서 …
제가 운영하는 매장은 완제품 형태의 디저트를 본사에서 받아 판매만 하는 구조입니다. 예전에는 한두 개 품목이 일시적으로 재고 부족으로 발주가 막힌 적이 있었는데, 그때는 금방 해결돼서 대수롭지 않게 넘겼습니다. 그런…
가맹 본사 쪽에서 저에게 물품대금이 밀려 있다며 곧 내용증명을 발송하겠다고 통보해왔습니다. 이 내용증명을 받으면 구체적으로 어떻게 대응해야 하는지, 그리고 본사가 이후 법적 절차를 밟으면 실제로 어떤 순서로 일이 진…
임차한 가게가 지어진 지 오래된 건물이라 그런지, 비가 많이 오는 날마다 매장 뒷문 쪽 틈으로 물이 타고 내려와 방울방울 떨어집니다. 폭우가 심한 날에는 무시할 수 없는 양이 됩니다. 그때마다 건물주에게 말씀드리면 …
저희 매장에서 배달을 나갔는데, 원래 주문한 집이 아닌 다른 집에 잘못 배달된 적이 있습니다. 나중에 확인해보니 그 집 사람은 자기가 주문한 음식이 아니라는 걸 알면서도 그냥 받아서 다 먹어버렸다고 합니다. 이런 경…
이번에 처음으로 상가를 얻어 가게를 오픈하려고 합니다. 임대차 계약을 앞두고 있는데, 상가임대차보호법이라는 게 있다고 들었습니다. 구체적으로 어떤 내용을 담고 있고, 임차인인 제가 실제로 어떤 보호를 받을 수 있는지…
새로 가게 자리를 구해 임대인과 조건을 다 맞춰놓고 계약서에 도장만 찍으면 되는 상황이었는데, 계약 당일 임대인이 갑자기 월세를 100만 원 더 올려달라고 합니다. 이미 구두로 조건을 합의했는데 계약서 작성 직전에 …
결혼한 저희 부부가 치킨전문점을 인수해 운영한 지 1년이 되어갑니다. 인수 당시 전 사장님과도, 치킨 브랜드 본사와도 정식 계약서는 쓰지 않았고, 다만 인수 협의 과정에서 나눈 전화통화 녹취와 카카오톡 대화만 남아 …
아파트 정화조 배관이 물티슈로 막혀서 뚫는 공사를 진행했는데, 관리사무소 측에서 이 공사비를 상가 입주자인 저희가 부담해야 한다고 통보했습니다. 매달 관리비를 꼬박꼬박 내고 있는데 왜 정화조 배관 공사비까지 상가가 …
배달만 전문으로 하고 홀 영업은 아예 하지 않는 매장인데도, 구청에서 정화조 용량이 기준에 못 미친다며 계속 과태료를 부과하고 있습니다. 홀 손님을 안 받는데도 정화조 용량이 그렇게까지 중요한 문제인가요? 이대로 아…
상속 한정승인은 사망후 3개월내에 해야하는 걸로 아는데요. 일반 상속 포기 심판청구는 3개월 넘어도 되나요?
경매를 통해 시세 2억 원짜리 주택을 낙찰받았는데, 사업 관련 사정으로 등기 명의는 지인 앞으로 해두었고, 주택담보대출 1억 원도 지인 명의로 받았습니다. 이후 그 지인과 함께 1년 정도 그 집에서 살았는데, 최근 …
지금 보증금 800만 원에 월세 50만 원, 여기에 관리비 5만 원까지 더해 부가세 포함 매달 60만 원을 내고 있습니다. 계약한 지 2년이 다 되어 재계약 시점이 왔는데, 건물주가 월세를 5만 원 올리겠다고 통보해…
지금 자리에서 2년째 장사를 이어오고 있는데, 건물주가 조만간 이 상가를 매도할 계획이라고 합니다. 상가 주인이 바뀌더라도 저는 지금처럼 계속 영업을 이어갈 수 있는 건가요?