작년 4월달에 산본에 있는 댄스학원을 3개월 다니다가 7월 15일경에 다시 3개월을 카드로 (35만 원 정도) 등록하였습니다. 그러다 개인적인 사유로 인해 학원을 못다니게 되어 학원측에 환불을 신청하였는데 등록할 때 원래 안되는 거라서 양도만 가능하다고 하네요. 제가 두 번이나 학원을 등록하면서 그런 이야기를 들은 적이 없는데 학원측에서는 무조건 양도만 된다고 하여 기다렸습 니다. 그런데 몇 달이 지나도 연락이 없어 몇 번을 전화통화 하였는데 학원 사정이 어렵다고 양도를 조금만 더 기다려 달라고 하면서 제일 먼저 양도를 해주겠다고 하였습니다. 학원에 몇 번 전화를 했을 때는 무조건 죄송하다고 하네요. 서울에 학원 원장이 따로 있는데 카드로 긁은 것은 다 그쪽 원장님께 가서 환불이 어렵다고 하여 그럼 원장님 사비라도 해서 해결해 달라는 말을 했었는데 그럴 수가 없다고 계속 기다려 달라고만 하네요. 한 달 전쯤 전화해서도 더 이상 기다 릴 수 없으니 4월달까지 어떻게든 해결해 달라고 하고 전화를 끊었는데 학원측에서는 아무런 연락이 없네요. 매번 전화를 해서 독촉하는 건 제 쪽이네요. 답답하기만 합니다. 어떻게 해야 할까요?