세금 신고·업무를 대리해주는 세무사가 있는데도 세금 관련 사항을 국세청(세무서)이나 구청에 직접 문의해야 하는 경우가 있는지에 대한 질문입니다. 세무대리인의 역할과 한계를 먼저 설명드립니다. 세무사(세무대리인)는 납세자를 대리하여 세금 신고·납부, 세무조사 대응, 과세 불복 등의 업무를 처리합니다. 일반적인 세금 신고·납부와 관련한 국세청·세무서 업무는 세무사가 대리합니다. 그러나 일부 사항은 납세자 본인이 직접 처리하거나 문의해야 하는 경우도 있습니다. 납세자가 직접 문의·처리해야 하는 경우를 설명드립니다. 지방세(재산세, 자동차세, 취득세 등)는 지방자치단체(구청, 시청)에서 관리합니다. 세무사는 국세(소득세, 법인세, 부가세 등)는 대리하지만, 지방세 관련 업무는 별도 계약 없이는 대리하지 않는 경우가 많습니다. 또한 세무사가 담당하지 않는 민원 사항(주민등록, 건축 허가, 사업 면허, 인허가 등 행정 사무)은 구청에 직접 문의해야 합니다. 세무사가 처리하지 않는 범위의 세금 민원은 국세 상담 센터에 직접 문의하는 것이 빠릅니다. 세무사와의 소통 및 직접 문의 방법을 설명드립니다. 세금 관련 문의가 있을 때 먼저 담당 세무사에게 해당 사항을 처리해줄 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 세무사가 처리 범위 밖인 경우 국세청 세무서(국세 상담 센터 126), 지방세 관련은 위텍스(www.wetax.go.kr) 또는 해당 지방자치단체 세무과에 문의하시기 바랍니다. 세무 처리를 위한 비용 부담이 걱정된다면 세무사 업무 범위를 사전에 계약서에 명확히 규정해두는 것이 중요합니다.