안녕하십니까. 4층 빌라에 1층에 거주중인 사람입니다. 상황 발생 시점은 2월 3일경 이며, 천장의 모서리 부분이 붉게 변해서 알게 되었습니다. 처음에는 냉장고 주변이라 습해서 그런가보다 했는데 시간이 지나면서 점차적으로 더 젖어들어 가고 지금은 벽의 모서리 부분으로 타고 내려와 장판이 있는 부분까지 붉게 변하였습니다. 혹시나 해서 사진은 찍어 두었으며 어렵사리 윗층 주인과 통화하여 누수가 예상되니 확인 요청 을 한다고 연락을 했으나 예상만 될 뿐이고 확실치 않으니 직접 확인해달라는 대답 뿐이었습니 다. 명절이 지나고나니 이제는 천장에서 냉장고 위로 물방울이 떨어질 정도로 진행이 된 상태 입니 다. 누수 업체에 연락을 해서 확인을 해보니 누수가 맞다며, 바로 시설팀을 부를 것을 권유 했습니 다. (통화 중 증상 등에 따른 업체 측 판단) 이에 바로 윗층 주인에게 연락하여 상황 설명을 하고 업체측 대답도 전달하여 실설팀을 데리고 오겠다는 답을 얻었습니다. 그리고 현재 벽지가 많이 훼손이 된 상태이니 이것도 보상 해주는거냐 물었는데 보상을 해줄 수 없다는 대답입니다. 고의적인것이 아니라 시설의 노후화로 인해 발생된 것이라 보상 해줄 수 없으니 돈을 들여서 직접 하라고 합니다. 윗층의 누수로 인해서 저희집 천장에서 물방울이 떨어지는 정도라면 벽지 내부의 구조물 등도 훼손됬으리라 보입니다. 단지 벽지만 갈아서 해결될 문제는 아닌 듯 한데 이를 보상받을 수 있는 방법이 있는지요? 일단 벽지가 젖어있는 상태의 사진은 찍어둔 상태 입니다. (3컷 정도 ) 요약 사건 발생 : 2013.02.03 사건 상황 : 윗층 화장실측 누수로 인한 벽지 및 기타 구조물 훼손(현재도 훼손 진행 중) 1.윗층 주인에게 연락하여 수리 요청 함.(2013.02.13 13:45) 2.주인과 시설업체 방문 확인 및 수리 (2013.02.14 예정)->전화 통화 중 주인이 결정. 3.윗층 주인에게 상황 설명 중 보상 요청 하였으나 거절 됨