배달앱 후기를 썼는데 업체 사장이 전화가 와서 "그럼 X먹지 마! 돼지XX야!" 라는 욕설을 하여 저는 정신적 충격을 받은 상태입니다. 너무 억울한데 고객에게 욕설을 한 사장을 처벌할 수 있을까요?
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전화로 욕설을 했다면 형사상 처벌은 어렵고, 녹음이 되어 있다면 위자료 청구 정도는 가능할 것입니다.