온라인 검색 사이트 댓글에 특정 병원의 부정적인 경험을 게시하는 것이 불법인지 설명드립니다. 온라인 댓글과 법적 위험을 설명드립니다. ① 원칙적으로 가능: 본인이 직접 경험한 사실을 바탕으로 부정적인 의견을 게시하는 것은 원칙적으로 표현의 자유에 해당합니다. ② 명예훼손 리스크: 사실에 기반한 댓글이라도 불특정 다수가 볼 수 있는 인터넷 공간에 게시하면 명예훼손이 될 수 있습니다(형법 제307조). 단, 공익 목적이면 위법성이 조각됩니다. ③ 허위 사실: 사실이 아닌 내용을 게시하면 허위 사실 적시 명예훼손(2년 이하 징역 또는 500만 원 이하 벌금)이 성립합니다. 사실 기반 댓글 작성 시 주의사항을 설명드립니다. ① 사실만 게시: 본인이 실제 경험한 사실에 한정하여 게시합니다. 과장이나 추측을 섞지 않습니다. ② 공익 목적 명시: "잠재적 고객들에게 도움이 되고자 경험을 공유합니다" 등 공익 목적을 명확히 합니다. ③ 의견 표현: "제 경험상 불쾌했다", "서비스가 불만족스러웠다" 등의 주관적 의견은 명예훼손에 해당하지 않을 가능성이 높습니다. ④ 개인정보 주의: 의료진 개인의 실명이나 과도한 특정 정보를 게시하는 것은 주의합니다. 분쟁 발생 시 대처를 안내드립니다. ① 의료법·소비자 고발: 병원의 위법 행위가 있었다면 보건복지부 또는 건강보험심사평가원에 신고합니다. ② 한국소비자원: 의료 소비자 피해 구제를 위해 한국소비자원(1372)에 신고합니다. ③ 명예훼손 고소 대비: 병원이 고소했다면 게시 내용이 사실임을 입증하는 증거(진료 기록, 영수증, 사진)를 준비합니다. 변호사와 상담하시기 바랍니다.