교통사고는 차의 교통으로 인하여 사람을 사상하거나 타인의 재물을 손괴하였을 때 를 말하는 것으로, 인적피해시에는 경찰에서 사고조사를 한 후 보험에 가입하거나 합의시에는 피해자를 구분하여 사고원인이 12대 중과실 사고에 해당시에는 가해자에 대하여 형사처벌을 하게 되고, 재물피해만 있을 경우는 신고접수만 하고 피해자 구분을 해 주지 않고 종결합니다. 다만 보험에 가입하지 않았거나 미 합의시에는 형사처벌을 받게 됩니다. 재물손괴만 있을 경우 민사관계로 경찰관서(가까운 경찰서, 지구대, 파출소 등)에서 교통사고 사실확인원을 발급받아 보험회사에 직접 청구하여 보상을 받을 수도 있습니다. 아직 경찰서에 신고하지 않았다면 늦게라도 신고하여 사고원인 행위를 규명하고 보상을 받도록 하여야 할 것입니다. 가해자가 보험 접수는 했으나 연락을 계속 회피하는 상황이라면, 우선 보험사에 정식으로 사고 접수번호를 확인하고 손해사정 절차를 진행해 줄 것을 요청하시는 것이 좋습니다. 보험사가 접수를 받았다면 가해자와의 연락 여부와 관계없이 보험사 자체적으로 손해사정과 보상 절차를 진행할 의무가 있습니다. 만약 보험사도 소극적으로 대응한다면 금융감독원(1332)에 민원을 제기하여 신속한 처리를 요청하실 수 있고, 물적 피해만 있는 경미한 사고라면 경찰서에 신고하여 교통사고사실확인원을 발급받아 직접 보험사에 청구하시는 방법도 있습니다. 사고 현장 사진과 블랙박스 영상을 잘 보관해 두시고 적극적으로 절차를 진행하시길 권해드립니다.