휴대폰 매장에서 일하다 그만둔지 수개월이 되었는데 일할때 고객이 클레임을 걸어서 사장이 계속 매장으로 불러내는 상황입니다. 고객은 말이 안통하고 사장님은 저보고 책임지고 처리하라는 식인데 이런 경우 사장과 고객을 차단하면 법적으로 문제가 생기나요?
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휴대폰 매장은 근로계약서가 아니라 위탁판매계약서나 용역계약서를 작성하는데 만약 귀하께서 계약서를 작성하셨고 고객클레임의 경우 귀하가 책임진다는 문구가 있으면 책임을 지셔야 합니다.
그런데 그런 계약서를 작성하지 않으셨으면 책임지지 않으셔도 되고 사장에게 불려나가지 않으셔도 됩니다.