보이스피싱 문자에 포함된 링크를 클릭했을 때 발생하는 위험과 대처 방법을 설명드립니다. 링크 클릭 시 위험을 설명드립니다. ① 악성 앱 설치: 링크를 클릭하면 악성 앱(스파이웨어, 금융 사기 앱)이 스마트폰에 설치될 수 있습니다. 이 앱은 통화 가로채기, 문자 가로채기, 개인정보(연락처, 금융 정보) 탈취, 공인인증서 탈취 등에 활용됩니다. ② 피싱 사이트 유도: 가짜 은행·정부기관 사이트로 연결하여 로그인 정보, 개인정보, 금융 정보를 입력하도록 유도합니다. ③ 개인정보 수집: 단순 클릭만으로도 스마트폰 정보(IMEI, 접속 IP 등)가 수집될 수 있습니다. 즉시 해야 할 조치를 설명드립니다. ① 비행기 모드 전환: 링크를 클릭한 즉시 스마트폰을 비행기 모드로 전환하여 인터넷 연결을 차단합니다. ② 앱 확인·삭제: 최근 설치된 앱 중 모르는 앱(특히 접근성 권한을 요구하는 앱)을 즉시 삭제합니다. ③ 금융 앱 비밀번호 변경: 모바일 뱅킹 앱 비밀번호와 공인인증서를 즉시 재발급·변경합니다. ④ 금융기관 신고: 금융감독원 보이스피싱 신고센터(1332) 또는 경찰(112)에 신고합니다. 피해 예방과 추가 조치를 안내드립니다. ① 통신사 소액결제 차단: 통신사에 연락하여 소액 결제·자동 이체를 차단합니다. ② 보안 점검: 스마트폰에 보안 앱(백신)을 설치하여 악성 앱 탐지·제거를 합니다. ③ 인증서 폐기: 금융 공동인증서가 노출됐을 가능성이 있다면 즉시 폐기하고 재발급합니다. ④ 한국인터넷진흥원(KISA): 보호나라(boho.or.kr) 또는 KISA 신고센터(118)에 악성 앱 분석 요청을 할 수 있습니다. 경찰(112) 또는 금융감독원(1332)에 신고하시기 바랍니다.