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보이스피싱 카드론 대출 피해 구제 방법 문의 드립니다.

Q

어머니가 이번에 보이스피싱 사기를 당하셔서 사기꾼들에게 개인정보 및 통장+비밀번호를 알려주고 핸드폰 어플까지 설치하여 현대카드앱 접속후 놈들이 장기 대출을 받았습니다. 다행히 대출금 3000만원중 2000만원은 통장에 남아있어 수수료를 지불하고 상환을 했고, 나머지 1000만원이 문제 입니다. 일단 카드사에서는 9%대 이자를 4.5%로 낮춰준다고만 한 상태이며 저희는 여기서 대출할때 확인을 잘 안한 너희한테도 문제가 있지 않느냐 전액 상환은 못하겠다는 식으로 대화나 소송으로 진행 하려고 하는데 그냥 상환하는게 답일지 아니면 소송으로 넘어가는게 좋을지 전문가분들에게 문의 드려봅니다.

A
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보이스피싱에 속아 카드론(카드 대출)을 받아 송금한 경우, 피해 구제 방법을 설명드립니다. 즉시 취해야 할 조치는 다음과 같습니다. ① 경찰 신고(112): 즉시 신고하여 피해 계좌 지급 정지를 요청합니다. ② 카드사·은행에 지급 정지 요청: 이미 출금되었더라도 수사 결과에 따라 일부 회수가 가능할 수 있습니다. ③ 금융감독원 신고(1332): 보이스피싱 피해를 금감원에 신고하시기 바랍니다. 카드론 피해의 특수성을 설명드립니다. 보이스피싱으로 카드론을 받아 송금한 경우, 대출 원금 자체는 카드사에 상환해야 합니다. 다만 다음과 같이 구제를 시도할 수 있습니다. ① 카드사에 대출 취소 요청: 보이스피싱으로 인한 대출임을 입증하면 카드사가 대출을 취소해 주는 경우도 있습니다. ② 통신사기피해환급법: 피해 계좌의 지급 정지 및 환급을 신청할 수 있으나, 이미 인출된 경우 환급이 어렵습니다. ③ 금감원 보이스피싱 피해구제 신청: 피해 구제 신청 제도를 활용하시기 바랍니다. ④ 수사를 통한 피해금 회수: 송금 계좌 정보로 수사기관이 범인을 검거하면 피해금 일부를 회수할 수 있습니다. 피해 금액이 크다면 변호사를 선임하여 카드사 및 범인 상대 소송을 검토하시기 바랍니다.

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