프랜차이즈 본사가 연중무휴 영업을 강요하면서, 따르지 않으면 물건을 공급하지 않겠다고 압박하는 상황에 대해 문의를 주셨습니다. ▶ 핵심 정리 가맹본부가 정당한 사유 없이 가맹점사업자의 휴무 결정 등 영업활동을 강제로 제한하거나, 이에 따르지 않는다고 물품 공급을 거부하는 것은 가맹사업법상 불공정거래행위에 해당할 수 있습니다. ▶ 관련 법령 ① 가맹사업법 제12조 제1항은 가맹본부가 거래상의 지위를 이용해 가맹점사업자에게 부당하게 불이익을 주는 행위, 정당한 이유 없이 상품·용역의 공급을 중단하는 행위 등을 불공정거래행위로 금지하고 있습니다. 연중무휴 영업을 계약 조건으로 강요하면서 이를 따르지 않으면 물품 공급을 끊겠다고 하는 것은 이러한 거래상 지위 남용에 해당할 소지가 큽니다. ② 가맹사업법 제12조의5는 가맹점사업자가 가맹본부의 부당한 요구에 응하지 않았다는 이유로 물품 공급 중단, 계약 갱신 거절 등 보복조치를 하는 것을 별도로 금지하고 있습니다. 계약을 따르지 않으면 공급을 하지 않겠다는 발언은 이 조항과도 관련됩니다. ③ 편의점 등 일부 업종에는 심야 영업시간 단축 요청권 등이 별도로 규정되어 있으나, 이러한 명문 규정이 없는 업종이라도 위와 같은 불공정거래행위 금지 조항을 근거로 대응할 수 있습니다. ▶ 실무적으로 이렇게 하세요 첫째, 본사의 연중무휴 강요 발언과 물품 공급 중단 위협을 문자·녹취·이메일 등으로 확보해 두세요. 둘째, 가맹계약서상 영업시간·휴무일 관련 조항과 물품 공급 관련 조항을 다시 확인하세요. 셋째, 한국공정거래조정원 가맹사업거래분쟁조정협의회에 조정을 신청하거나, 공정거래위원회에 신고하는 방안을 검토하시고, 필요하면 가맹거래사·변호사와 함께 대응 전략을 세우세요. ※ 이 답변은 일반적인 법률 정보이며, 구체적 판단은 개별 사실관계에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 것은 변호사와 직접 상담하시기 바랍니다.