판매제품 중 냉동입고되어 해동 후 판매하는 제품들이 있습니다. 제품 특성 상 해동제품 우선으로 판매하라고 하였습니다. 그런데 냉동상태 그대로 제공하는 알바생이 있습니다. 이유를 물어보니 전 사장은 해동제품은 매장이용 고객에게 제공하고 포장 및 배달 고객에겐 냉동제품으로 제공하였다고 합니다. 예전 방식이 어떠했든 해동제품 우선 사용하라고 하였습니다. 그런데 고쳐지질 않습니다. 해동제품이 있는지 확인조차 안 합니다. 문제가 없으면 몰라도 제품 로스가 계속 발생하고 있습니다. 찾는 손님이 없어서 로스가 발생되는 경우라면 감당하겠는데 알바생이 제대로 업무를 하지 않아 발생하는 로스라 이걸 감당해야 하는건가 싶은 생각이 듭니다. 업무지시 안 따르는 알바생, 해고 가능한 사유인가요?
신제철 노무사
여명 노무사 사무소
직원의 업무지시 불이행에 대한 대응을 문의주셨습니다.
(1) 과거의 업무처리 방식이 변경된 점을 인지하고, 또한 변경된 업무 지시가 이루어졌음에도 시정이 되고 있지 않은 것 같습니다.
(2) 이로 인해 손해가 발생하고 있으니 시정을 몇 번 더 요구하시고 업무지시를 따르지 않을 때마다 경위서를 작성케 하여 문제점이 시정되고 있지 않다는 점을 객관화시켜 놓을 필요가 있을 것 같습니다.
(3) 이러한 시정의 기회를 여러번 부여하였음에도 시정이 되지 않아 회사에 계속 피해를 끼친다면 해고조치에 이를 수 있다고 보여집니다.