▶ 핵심 정리 본사의 위법행위나 신용훼손 행위로 가맹점에 손해가 발생했다면, 가맹계약서에 관련 손해배상 조항이 있는지 확인한 뒤 이를 근거로 민사상 손해배상청구를 검토할 수 있습니다. 다만 형사고소는 본사의 행위가 별도의 범죄를 구성하는 경우가 아니라면 어렵습니다. ▶ 법적 쟁점 ① 가맹사업법 제11조 제2항 제11호: 가맹본부는 정보공개서 및 가맹계약서에 '가맹본부 또는 그 임원의 위법행위나 가맹사업의 명성·신용을 훼손하는 등 사회상규에 반하는 행위로 가맹점사업자에게 발생한 손해에 대한 배상 의무'에 관한 사항을 기재하도록 되어 있습니다. 계약서에 이러한 조항이 있다면 그것이 청구의 직접 근거가 됩니다. ② 민법상 채무불이행·불법행위책임: 계약서에 명시 조항이 없더라도, 본사의 행위가 가맹계약상 신의칙 위반이나 불법행위(민법 제750조)에 해당한다고 볼 사정이 있다면 별도로 손해배상을 청구할 여지가 있습니다. ③ 증명책임: 손해의 발생, 본사 행위와 손해 사이의 인과관계, 손해액을 청구인이 구체적으로 증명해야 합니다. 불매운동 전후 매출 자료, 언론보도, 소비자 반응(SNS·리뷰) 등을 통해 인과관계를 뒷받침할 필요가 있습니다. ▶ 실무적으로 이렇게 하세요 첫째, 가맹계약서와 정보공개서에서 본사 귀책 손해배상 조항을 먼저 확인하세요. 둘째, 불매운동 전후의 매출·주문 건수 변화를 데이터로 정리해 손해액 산정 자료로 준비하세요. 셋째, 동일한 피해를 입은 다른 가맹점주들과 공동으로 대응(가맹점협의회, 공정거래위원회 신고 등)하면 협상력과 증명력을 높일 수 있습니다. ※ 이 답변은 일반적인 법률 정보이며, 구체적 판단은 개별 사실관계에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 것은 변호사와 직접 상담하시기 바랍니다.