안녕하세요, 로시컴 노무사입니다. 주방에서 13년간 아르바이트 형태로 일하신 이모님이 퇴직금 정산을 요청하셔서 지급 방법을 문의주셨습니다. ▶ 핵심 정리 '알바'라고 불렀더라도 실질이 근로자이고 주 소정근로시간이 15시간 이상으로 1년 이상 계속근로했다면 퇴직금 지급 의무가 있습니다. 13년 근속이라면 요건을 충족할 가능성이 높습니다. 다만 먼저 '법적으로 얼마를 지급해야 하는지'를 정확히 산정하는 것이 순서입니다. ▶ 법적 근거·계산 ① 근로자퇴직급여 보장법 제8조 — 퇴직금 = 1일 평균임금 × 30일 × (총재직일수 ÷ 365). ② 평균임금은 퇴직 직전 3개월간 지급된 임금총액 ÷ 그 기간의 총일수로 산정합니다. ③ 5인 미만 사업장이라면 경과규정이 있습니다. 2010년 12월 1일부터 2012년 12월 31일까지의 근로기간은 법정 퇴직금의 50%만, 그 이전(2010년 11월 30일 이전)은 퇴직금이 발생하지 않으며, 2013년 1월 1일 이후 기간은 전액 발생합니다. ▶ 실무적으로 이렇게 하세요 첫째, 입사일·주 근로시간·최근 3개월 임금을 확정해 정확한 퇴직금액을 먼저 계산하세요(장사가 어렵더라도 법정 금액 자체를 임의로 깎을 수는 없습니다). 둘째, 산정 후 근로자와 지급 시기·분할 지급 여부 등을 협의하고 합의서를 남겨두면 추후 분쟁을 예방할 수 있습니다. 셋째, 퇴직금은 원칙적으로 퇴직일로부터 14일 이내에 지급해야 하며, 사정상 늦어지면 지연이자 발생과 당사자 합의로 연장한 사유를 문서로 남기세요. ※ 이 답변은 일반적인 노무 정보이며, 구체적 판단은 개별 사실관계에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 것은 노무사와 직접 상담하시기 바랍니다.