상사의 폭언, 따돌림, 부당한 업무 강요 — 이제는 법으로 금지된 ‘직장 내 괴롭힘’입니다(근로기준법).
무엇이 괴롭힘인가
① 직장에서의 지위·관계상 우위를 이용해 ② 업무상 적정 범위를 넘어 ③ 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위입니다.
회사는 조사할 의무가 있습니다
신고를 받으면 사용자는 조사하고 피해자를 보호(분리 등)해야 하며, 신고를 이유로 불이익을 주면 안 됩니다.
증거부터
- 녹취(본인이 대화 당사자), 메신저·이메일 캡처
- 목격자 진술, 시간·내용 기록(메모)
대응 경로
사내 신고 → 개선되지 않으면 고용노동부 진정 등으로 진행할 수 있습니다. 혼자 판단이 어렵다면 노무사와 상담해 절차와 증거를 정리하세요.