퇴직금은 원칙적으로 평균임금을 기준으로 산정하되, 근로기준법 제2조 제2항에 따라 평균임금이 통상임금보다 낮게 계산될 경우에는 통상임금을 기준으로 계산해야 합니다. 따라서 실제 퇴직금을 산정할 때는 평균임금과 통상임금을 각각 계산해 반드시 비교한 뒤 더 높은 금액을 적용해야 합니다. 성과급의 평균임금 포함 여부와 관련해서는, 그 성과급이 사용자의 순수한 재량에 따라 은혜적·일회적으로 지급되는 금품이 아니라, 취업규칙이나 근로계약서 등에 정해진 일정한 지급 기준을 충족하면 사용자에게 지급 의무가 발생하는 금품이라면, 명칭이 「성과급」이더라도 근로의 대가로 인정되어 평균임금 산정에 포함됩니다. 반영 방식은 지급 주기에 따라 달라집니다. 첫째, 성과급이 매월 정기적으로 발생·지급되는 구조라면, 퇴직 전 최종 3개월간의 월급과 성과급을 합산한 금액을 기준으로 평균임금을 계산합니다. 둘째, 성과급이 연 단위, 반기별, 분기별로 지급되는 구조라면, 퇴직일로부터 소급해 1년 이내에 지급된 성과급 총액의 12분의 3(즉 3개월치에 해당하는 비율)을 평균임금 산정에 포함시켜 계산합니다. 질문하신 「1년 이내 받은 성과급 총액의 3/12」 방식이 이 경우에 해당하며, 정확한 계산을 위해서는 그 성과급이 실제로 매년·매분기 등 어떤 주기로 지급되어 왔는지와, 그 지급 기준이 사용자의 재량인지 의무인지를 먼저 확인해야 합니다. 이 답변은 일반적인 법률 정보 제공을 위한 것입니다.